联系方式 - 泛亚电竞
泛亚电竞是面向电子竞技爱好者的专业赛事资讯与游戏社区平台，日常围绕赛程比分、赛季积分、战队动态与社区讨论持续更新内容。为了让访问者在遇到问题、发现错误或希望开展合作时能够快速找到对应的沟通入口，我们整理了这一页联系方式说明。无论你是想指出某条资讯里的数据偏差，还是希望洽谈品牌层面的合作，又或者在使用站内功能时碰到了技术故障，都可以通过下方公布的官方渠道与我们取得联系。为提升沟通效率，建议你先阅读各渠道的适用场景与反馈前的准备清单，把关键信息一次性说明白，这样处理起来会更快。本页不提供在线表单，也不涉及任何第三方社交账号，所有正式联络方式以下方公布内容为准。
联系方式
联系电话：400-217-3310
以上两条为泛亚电竞对外公布的正式联络方式，请以本页信息为准。工作日期间电话线路有专人接听，邮件则全天候接收，我们会按收到的先后顺序依次处理。若你同时通过电话与邮件反映同一件事，建议在邮件中注明已来电，便于我们合并跟进，避免重复记录。
各类问题找谁
不同性质的问题适合走不同渠道，选对入口能明显缩短沟通轮次。下面按常见场景分别说明。
内容纠错
如果你发现赛事资讯、比分记录、赛季积分表或战队资料中存在错别字、日期偏差、队伍名称写错、数据前后不一致等情况，请优先发送邮件至 [email protected]。邮件主题建议写明纠错栏目与具体条目，正文附上你认为正确的信息与依据。内容类问题涉及核对来源，邮件形式便于我们留存上下文并回查，处理质量比电话更高。
商务合作
涉及品牌曝光、栏目共建、赛事内容合作、社区活动联动等事项，同样请通过邮箱 [email protected] 联系，并在主题中标注合作方向。为便于评估，建议在首封邮件里说明合作主体、预期形式、时间周期与大致预算范围。我们会在工作日集中查看合作类邮件，再安排后续沟通，请勿通过电话直接洽谈商务细节。
技术问题
页面打不开、样式错乱、链接跳转异常、移动端显示不全等使用层面的故障，可拨打 400-217-3310 说明情况，也可发送邮件。电话沟通适合快速确认现象，邮件则方便你附上截图与复现步骤。若问题只在特定网络环境或特定机型上出现，请务必一并说明，这能帮助我们更快定位原因。
响应时间说明
我们的处理节奏按工作日安排。周一至周五的常规工作时段内，电话线路有同事值守，邮件也会当日查看；遇到赛事密集期或节假日前后，来信量会有所上升，处理顺序可能相应延后。一般来说，邮件会在一个到两个工作日内得到首次回复，情况复杂、需要多方核实的内容会稍晚一些。电话反映的问题若当场无法解决，我们会记录要点并在后续通过邮件回复进展。
需要说明的是，具体回复时长受问题类型、信息完整度和当期来信量影响，我们无法给出精确到分钟的承诺。为提高效率，建议你在发送邮件后留意来自 [email protected] 的回复，并检查垃圾邮件文件夹，避免正常邮件被误拦。若超过两个工作日仍未收到任何回应，可以再次发送邮件或来电提醒，并附上首次来信的时间与主题，方便我们检索。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，核实与修复就越顺利。在联系我们之前，建议先把下面几项整理好，一次性写清，能减少来回确认的次数。
页面地址：出现问题的具体页面链接，或栏目名称加条目标题，便于我们直接定位。若涉及多个页面，请逐条列出。
出现时间：你发现问题的日期与大致时间点，以及该问题是否持续存在、是否可稳定复现。
具体描述：用简洁的语言说明你看到的现象与预期结果之间的差异，纠错类请注明你认为正确的信息及其来源。
环境信息：使用的设备类型、浏览器名称与版本、网络环境，移动端问题请注明机型与系统版本。
辅助材料：截图或录屏，命名时带上页面名称与日期，便于归档比对。
回访方式：留下可用的邮箱地址，若希望电话沟通，请注明方便接听的时间段。
把上述内容整理成一封条理清晰的邮件，通常比零散多次反馈更有效。我们收到后会按栏目分派给对应同事核对，确认属实的内容会尽快修正并更新上线。